旅行信息：COVID-19 最新情况

这段时间对我们所有人来说都很艰难，现在是时候重新开始，让我们的生活回到正轨，重新安排我们最喜欢的事情：旅行。为此，我们严格遵守政府和 Istituto Superiore di Sanità 的指导方针，以确保我们的客人和员工在 COVID-19 病毒面前尽可能安全。

在 2020 年 6 月 30 日之前，所有 "灵活 "和 "不可退还 "的个人预订均可更改或转换为代金券*，无需支付额外费用。

对于在未来任何抵达日期进行新预订的客户，即使是不可退款房价，也允许在 2020 年 6 月 30 日之前更改或更换预订凭证*。

请注意：这些条款不适用于与团体预订相关的旅行。请团体预订的客人联系团体组织者了解更多信息。

*优惠券使用期限至 2021 年 12 月 30 日。
*请注意，所要求的更改将视供应情况和房价差异而定。

为了满足 COVID-19 紧急事件提出的新要求，我们在正常的清洁计划中引入了新的房间消毒标准，以确保客户的更大安全。新计划包括使用医院级别的清洁和消毒产品，并执行严格的规程，其中包括：

使用医院级产品清洁房间，对地板、家具和空气进行清洁和消毒，防止病毒和细菌滋生。
CleanStay 印章表明清洁后无人进入房间
提高室内最易接触物体的清洁度，包括遥控器、开关和门把手。
在入口附近向客人提供消毒凝胶。
为确保工作人员和顾客的安全，在办理入住和退房手续时必须保持正确的距离（1 米），正确使用防护口罩，并在接触房间钥匙或工作人员与顾客之间接触的任何物品之前对双手进行消毒。
通过个人防护设备、规程和培训，特别关注工作人员的安全和福祉。

目前，早餐将在客房内享用，客人在入住时可从一系列产品中进行选择。

根据 COVID-19 管理部门的指导方针，在该设施中，必须保持至少一米的安全距离。

为了避免拥挤和工作人员与顾客之间的额外接触，我们推出了在抵达设施之前或抵达时直接远程付款的可能性。

为您自己、您的家人或您关心的人购买 Re-travel 礼券作为特别礼物，购买 100 欧元礼券即可在我们酒店住宿时使用 150 欧元。现在购买，将来享用。